Regulamin określa zasady bezpiecznego korzystania z apartamentu, miejsca parkingowego i części wspólnych budynku. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za zapoznanie z nim wszystkich Gości objętych Rezerwacją.
Operator i kontakt
| Usługodawca i Operator | Marta Schneider |
| Adres do kontaktu i reklamacji | [DO UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ] |
| Adres e-mail | jezycegoodplace@gmail.com |
| Dane rejestrowe | [DO UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ] |
Zakres pobytu
- Obiekt jest przeznaczony do krótkotrwałego pobytu maksymalnie czterech osób wskazanych w Rezerwacji.
- Osoby małoletnie mogą przebywać w Obiekcie wyłącznie pod opieką osoby dorosłej, która odpowiada za ich bezpieczeństwo.
- Przekazanie Rezerwacji, podnajem Obiektu albo udostępnienie go osobom niezgłoszonym wymaga wcześniejszej zgody Operatora.
- Operator może poprosić osobę dokonującą Rezerwacji o okazanie dokumentu tożsamości w zakresie potrzebnym do potwierdzenia danych, bez zatrzymywania dokumentu.
Zameldowanie i wymeldowanie
- Doba pobytowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.
- Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności Obiektu.
- Przed udostępnieniem Obiektu Gość opłaca pozostałą część ceny Rezerwacji. Wpłacona wcześniej Przedpłata w wysokości 50 procent jest zaliczana na cenę pobytu.
- Kody dostępu, klucze i inne urządzenia dostępowe są przeznaczone wyłącznie dla zgłoszonych Gości. Nie wolno ich udostępniać osobom trzecim ani publikować.
- Przy wymeldowaniu Gość zamyka okna i drzwi, wyłącza oświetlenie oraz urządzenia, których nie trzeba pozostawiać włączonych, pozostawia klucze zgodnie z instrukcją i zgłasza zauważone szkody.
Cisza i sąsiedzi
- W Obiekcie obowiązuje cisza nocna od godz. 22:00 do 6:00 oraz zasady porządkowe wspólnoty mieszkaniowej.
- Organizowanie imprez, przyjęć, sesji komercyjnych i innych wydarzeń bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione.
- Goście korzystają z Obiektu i części wspólnych w sposób, który nie zakłóca spokoju mieszkańców. Powtarzający się lub poważny hałas może skutkować interwencją ochrony, administracji albo właściwych służb.
Zakaz palenia i zasady bezpieczeństwa
- Palenie tytoniu, papierosów elektronicznych i podgrzewaczy tytoniu jest zabronione w całym Obiekcie, w tym na balkonie, jeżeli zakaz wynika z zasad budynku lub informacji przekazanej Gościowi.
- Zabronione jest używanie otwartego ognia, świec, fajerwerków, grilli oraz przechowywanie materiałów niebezpiecznych albo substancji zabronionych.
- Nie wolno zasłaniać, odłączać ani uszkadzać czujników, zabezpieczeń, wentylacji i urządzeń przeciwpożarowych.
- W nagłym zagrożeniu należy zadzwonić pod numer 112, a następnie, gdy jest to bezpieczne, powiadomić Operatora.
Zwierzęta
Zwierzęta domowe nie są przyjmowane. Zakaz nie narusza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących psa asystującego. Potrzebę pobytu z psem asystującym należy zgłosić przed przyjazdem, aby uzgodnić bezpieczną organizację pobytu.
Korzystanie z apartamentu i wyposażenia
- Wyposażenie należy używać zgodnie z przeznaczeniem i instrukcjami. Dotyczy to w szczególności płyty indukcyjnej, ekspresu ciśnieniowego, pralki, urządzeń kuchennych i instalacji wodnej.
- Gość nie dokonuje napraw, przeróbek, wiercenia ani przestawiania ciężkich mebli. Usterkę należy niezwłocznie zgłosić Operatorowi.
- Zmiękczona woda jest elementem instalacji budynku. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania instalacji niezależnej od Obiektu, lecz zgłasza awarie zarządcy i podejmuje rozsądne działania ograniczające niedogodności.
- Gość segreguje odpady zgodnie z oznaczeniami, nie wylewa tłuszczu ani szkodliwych substancji do instalacji i pozostawia kuchnię w stanie pozwalającym na standardowe sprzątanie.
- Dostęp do Wi-Fi służy legalnemu korzystaniu z Internetu. Zabronione są działania naruszające prawo, prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo sieci.
Balkon i plac zabaw
- Dzieci mogą przebywać na balkonie i placu zabaw na dachu wyłącznie pod bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej.
- Na balkonie nie wolno siadać ani wspinać się na balustradę, wyrzucać przedmiotów, rozwieszać rzeczy na zewnętrznej stronie balustrady ani używać grilla lub otwartego ognia.
- Z placu zabaw należy korzystać zgodnie z regulaminem wspólnoty, oznaczeniami i warunkami pogodowymi. Czasowe zamknięcie placu z przyczyn bezpieczeństwa lub decyzji zarządcy nie stanowi samodzielnej podstawy do zwrotu całej ceny pobytu.
Parking podziemny
- Gość korzysta wyłącznie z miejsca parkingowego wskazanego w instrukcji. Numer rejestracyjny może być wymagany przez administrację budynku.
- Przed wjazdem Gość sprawdza wysokość pojazdu i stosuje się do oznakowania garażu, ograniczeń prędkości oraz instrukcji dotyczących bramy i windy.
- Na miejscu parkingowym nie wolno składować przedmiotów, wykonywać napraw ani ładować pojazdu elektrycznego bez wyraźnej zgody i przeznaczonej do tego instalacji.
- Pojazd i pozostawione w nim rzeczy powinny być zabezpieczone. Odpowiedzialność Operatora za szkodę określają powszechnie obowiązujące przepisy; Regulamin jej nie wyłącza ani nie ogranicza w przypadkach, w których prawo na to nie pozwala.
Szkody i odpowiedzialność
- Gość powinien zgłosić zastane uszkodzenia lub braki możliwie szybko po zameldowaniu, a awarie i szkody powstałe podczas pobytu niezwłocznie po ich zauważeniu.
- Gość odpowiada na zasadach ogólnych za rzeczywistą, udokumentowaną szkodę wyrządzoną przez siebie, osoby objęte Rezerwacją lub osoby, które wprowadził do Obiektu. Zwykłe zużycie wynikające z prawidłowego korzystania nie jest szkodą.
- Koszt szkody ustala się na podstawie uzasadnionego kosztu naprawy, czyszczenia ponadstandardowego albo odtworzenia rzeczy z uwzględnieniem jej stanu i stopnia zużycia. Operator przedstawia podstawę i wysokość roszczenia.
- Utrata klucza, pilota lub innego urządzenia dostępowego może skutkować obowiązkiem pokrycia rzeczywistego i udokumentowanego kosztu odtworzenia dostępu lub wymiany zabezpieczeń, jeżeli jest to konieczne.
- Odpowiedzialność Operatora za rzeczy wniesione do Obiektu określają przepisy Kodeksu cywilnego. Ogłoszenie lub postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
Rzeczy pozostawione
Znalezione rzeczy Operator zabezpiecza i informuje Gościa, jeżeli można go zidentyfikować. Odbiór lub wysyłka odbywa się na koszt Gościa po uzgodnieniu sposobu przekazania. Dalsze postępowanie z rzeczą odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami; rzeczy nie są automatycznie uznawane za porzucone wyłącznie z powodu upływu terminu wskazanego przez Operatora.
Poważne naruszenie zasad
W przypadku poważnego albo powtarzającego się naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, zakłócania spokoju, pobytu osób niezgłoszonych lub działalności bezprawnej Operator może wezwać do natychmiastowego zaprzestania naruszeń. Jeżeli wezwanie jest bezskuteczne albo zagrożenie wymaga natychmiastowego działania, Operator może rozwiązać umowę i zażądać opuszczenia Obiektu, z udziałem właściwych służb, gdy jest to konieczne. Rozliczenie pobytu następuje z uwzględnieniem wykonanej części usługi, przyczyny rozwiązania, poniesionej szkody i bezwzględnie obowiązujących przepisów; Regulamin nie wprowadza automatycznego przepadku całej ceny w każdym przypadku.
Usterki i reklamacje podczas pobytu
Problem wpływający na komfort lub bezpieczeństwo pobytu należy zgłosić Operatorowi możliwie szybko, aby umożliwić jego usunięcie albo zaproponowanie odpowiedniego rozwiązania. Reklamację można następnie złożyć e-mailem lub na adres Operatora. Powinna wskazywać numer Rezerwacji, opis zdarzenia i oczekiwane rozwiązanie. Operator odpowiada w terminie 14 dni. Zgłoszenie podczas pobytu nie pozbawia Gościa praw wynikających z przepisów.
Postanowienia końcowe
- Do pobytu stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przy Rezerwacji. Późniejsze zmiany nie pogarszają warunków już zawartej umowy bez zgody Gościa, chyba że wynika to z prawa.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Regulamin jest udostępniany Gościowi przed zawarciem Rezerwacji w sposób pozwalający na jego zapisanie i odtworzenie.
Podstawa prawna
Regulamin sporządzono z uwzględnieniem w szczególności:
- ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- powszechnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług krótkotrwałego zakwaterowania.